Семинары

Практические семинары и тренинги

  • Индивидуальные программы обучения и тренингов для компаний (создаются индивидуально по заказу клиента, опираясь на запрос конкретной компании).
  • Семинары для смешанных групп, с дискуссиями и обменом опытом.

Семинары и тренинги для всех, кто работает с клиентами, дебиторами, платежами и оплатами, а так же для тех, кто всеми этими процессами руководит.

>>> 10.10.2018: Работа с дебитором – шаг за шагом.

>>> 16.10.2018: Психологические аспекты в работе с дебиторами.

>>> Искусство продаж, как основа для получения своевременных платежей.

>>> Клиент заплатит или нет? Как оценить риски.

    

ОПИСАНИЕ СЕМИНАРОВ:

“Психологические аспекты в работе с дебиторами. Основа для получения своевременных платежей”.

Содержание семинара:

  • Построение результативной коммуникации.
  • Техники слушания и навык задавания вопросов.
  • Портрет клиента.
  • Типы дебиторов и работа с ними.

Читать подробнее…

“Работа с дебитором – шаг за шагом”.

Содержание семинара:

  • Кредитная политика – инструмент регулирования отсрочки платежа. Как создать жизнеспособный регламент, который облегчит работу.
  • Основа работы – документы. Наиболее важные разделы и “острые углы” (договора, акты приёма-сдачи и т.д.).
  • Начало сотрудничества с первого контакта с клиентом.
  • Проверка клиентов (источники информации, выводы, предоставление условий сотрудничества…).
  • Внутренняя работа по контролю оплат (алгоритмы, коммуникация с коллегами, мониторинг, изменения и т.д.).
  • Механизм возврата долгов – технические детали.
  • Формализация обещаний дебиторов (график платежей, izlīgums и т.д.).
  • Реструктуризация задолженности.

Читать подробнее…

“Искуство продаж, как основа для получения своевременных платежей”.

Содержание семинара:

  • Роль торгового представителя в работе с дебиторами
  • Лёгкое и заинтересованное знакомство – гарантия верной оценки клиента.
  • Сотрудничество – как главный принцип взаимодействия.
  • Информация – как её заметить и применить.

Читать подробнее…

“Клиент заплатит или нет? Как оценить риски”.

Содержание семинара:

  • Кредитная политика :
    Свод правил и алгоритмов кредитования клиентов. Важные и значимые моменты.
  • Финансовая, публичная, визуальная – информация.
    Как разглядеть и услышать и трактовать информацию. Отсутствие информации Хорошо или Плохо.
  • Оценка клиента – как оценивать риск неплатежа.
    Как анализировать информацию. Считать, читать, спрашивать и делать выводы.
    Основные финансовые показатели, что брать во внимание. Внешний и внутренний скоринг
  • Платежеспособность в Портрет клиента:
    Возможности оценки клиента/партнёра.Сбор информации Check-list.
    Значимость клиента для компании.
  • Работа с дебиторской задолженностью – мониторинг, внутренняя и внешняя работа :
    Специфика работы с дебиторами разных групп.

Читать подробнее…